费用说明
费用包含
[交通]：全程空调旅游车（保证1人1正座）
[导服]：全程金牌导游服务
[用餐]：客栈1早（客栈房费含早餐，酒店根据实际入住人数安排早餐）
[住宿]：全程入住行程中所列平遥特色客栈，含每人每天一床位。全程不提供自然单间，若出现单男或单女，我们可以提供拼房服务，客人同意就可以拼，如果不同意拼需要自己补房差60元/人单住。默认行程为三星客栈，如升级住宿标准，费用另付，升级的客栈不可拼房。
[保险]：旅行社责任险
[购物]：纯玩0购物（景中店、景区商店、特产超市不算购物店，游客自愿参观）
[儿童]：只含往返车费，不占床，不含早餐。
[自费]：全程不推自费景点，推一罚十，保证纯玩品质。
费用不包含
1.当地会产生费用：合计90元/人。景区耳麦讲解器40元/人（为保护文物，山西景区实行无噪音政策，加之旅游旺季游客众多，建议使用耳麦，否则听不到讲解由此造成的投诉无法受理。） 平遥古城小交通+壶口瀑布景交车50元/人
2.景点首道大门票：小西天35、平遥古城自由行不含平遥套票
3.行程以外的其他消费；
4.如遇单人报名，尽量安排与其它团友拼房或住三人间（或加床），如客人不同意则需客人自补单房差。
5.行程中部分景点、演出场所及用餐地点存在商品销售行为，如游客自行购买，费用自理，且不视为旅行社安排购物行为。请索要正规发票保证您的合法权益。
6.为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍山西特产并代为订购，此为便利服务非强迫性推销，请根据各人实际需要选择
付费。
7.儿童含车位费、正餐费、导服，不含床位费、门票，因不含床位费，
产生的早餐由客人自理。儿童【2-12周岁(不含)；身高0.5-1.19米(含)】
其他说明
预订须知
1.在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2.入住酒店需要登记，请成人（18周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
3.因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
4.因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）
5.请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
6.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
7.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
8.报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
9.出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！
10.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！
温馨提示
1.在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2.入住酒店需要登记，请成人（18周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
3.因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
4.因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）
5.请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
6.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
7.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
8.报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
9.出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！
10.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！
【离团退费事宜】
擅自离团：未提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目不退。
协商离团：提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的门票可退，中午12：00前签字认可房费可退，其余项目不退。所有赠送项目不参与不退费。
