1．交 通：山西-北京往返高铁二等座。北京当地为空调旅游车。

2．住 宿：入住相应等级酒店双人标准间，单人住一间房需补其房差。大床/双床以酒店实际安排为准。房型如需大床房或双床请做备注，尽量安排，但不保证。游客入住酒店时，酒店需收取房卡押金（在不损坏房间设施情况下，押金于离店当天退还），押金需游客自行支付。

备选酒店：

二环三钻（三环内）：京铁大酒店，京奇酒店，明日五洲，颐荷酒店
二环网评四钻（三环内）：5L饭店，北京佳龙酒店，山西大厦，北京雍景台酒店，长安白云大酒店，北京中工大厦，北京贯通建徽酒店或同级。

3．用 餐：以上行程含3至4早3正餐，正餐餐标为50--60元/人，八菜一汤，10人一桌，不足10人时菜数相应减少,但餐费标准不变。

4．门 票：含行程中所列游览景点首道大门票,残疾人、老年人、未成年人等不再享受任何优惠价格

5．儿 童：四星五星标准儿童含正餐、车位、综合服务费，不含酒店早餐、门票和所有赠送项目。（如需早餐请您在酒店前台现付）

6．导游服务：当地专业导游服务。

7．所有赠送项目未产生费用不退。

1.如遇单人报名，尽量安排与其它团友拼房或住三人间（或加床），如无法实行需客人自补单房差。

2.行程中部分景点、演出场所及用餐地点存在商品销售行为，不视为旅行社安排购物行为。请索要发票保证您的合法权益。

3为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍北京特产并代为订购，请根据各人实际需要选择付费。

4.儿童（6周岁以下）不含门票、床位、火车票/高铁票费用（如有需要建议与成人同时购买）。

5.大交通确认出票后，如因客人自身原因提供错误订票信息、取消或更改行程而产生的票面损失，由客人自行承担。

6.当发生不可抗力因素（如台风、地震、暴风雪等；包括航班调整、延误、取消）导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，旅行社仅配合协助安排，若因此导致游览景点减少，仅退还门票差额（赠送景点不退费）。

①因北京景点大多需要实名制预约，行程会根据各个景点预约到的日期灵活调整行程游览顺序。

②北京景点预约情况，我社只提前通知故宫预约情况，其他景点不再通知！

③如因故宫预约失败，我社会根据年龄现退故宫门票或更换其他景点；如客人选择退团，地接费无损退，往返大交通损失需客人承担，高铁票按照铁路局退票政策承担5%-20%的损失，团队机票只退基建费和燃油费！

③毛主席纪念堂，如预约成功则进入参观，如预约失败或政策性临时关闭则观外景，不再提前告知！

④升旗仪式每日限流，具体人数实时调控，如预约失败则取消，不再提前告知！

⑤行程中恭王府（无恭王府可忽略）预约失败，退费或更改其他景点，不再提前告知！

⑥所有博物馆(国博、军博、首博、自博)科技馆、天文馆、国子监、天安门城楼、升旗等均实行实名制预约政策，每天常规限流、预约网站异常等情况均有可能导致预约不成功，如未能预约成功，则改外观退门票实际金额，旅行社不做额外的任何赔付，敬请知晓!

⑦清华大学和北京大学不是旅游景点，能否进校参观参照当天校方政策，如无法入内参观根据各个行程退费规则退费，不做额外补偿，无法提前告知预约情况！

⑧节假日火车票需抢票，不接受指定车次和时间，以有票为准！

⑨节假日北京旅游高峰期，北京所有旅游资源都较为紧张(房、车、导游、团餐厅等)，可能会出现各项服务不达预期的情况,请您谅解！

⑩我社约票均为团队订单，客人不可随意约票，否则会影响我社整个团队订单！

一、出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满16周岁者请携带户口本原件。超过16岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明，以免影响登机。

二、住宿须知：

①酒店房型随机安排标间或大床房，不保证标间（如遇单人建议补房差，不保证有家庭房或加床或三人间）

②我社行程披露酒店为参考酒店，以实际入住酒店为准（同等标准）

③北京行程比较紧张，出发时间比较早，来不及用早餐会安排打包路餐（矿泉水面包之类），客人可自备热饮热食（快捷酒店住宿均为打包早餐）

④不占床均不含早餐，产生早餐费用需现付酒店餐厅或自备早餐

三、用餐须知：

①如遇餐厅临时关闭或拥挤排队过多，会更换同等标准的其他特色餐

②餐厅用餐人较多，存在排队，用餐不及时，用餐等待现象，请客人听从导游安排，耐心等待，可提前自备饮食!

四、用车须知：

①当前北京2环内核心景区及靠近道路的酒店由于交通管制，均无法短暂停留供游客上下车，例如:前往天安门广场游览，旅游大巴允许停车供游客下车的地方到天安门广场需步行15分钟左右，故宫结束游览从神武门出来需步行30分钟左右到上车地点，请客人知晓

②北京旅游用车不能专车专用，存在套车和等车现象，等客人耐心等待，听从导游安排！

③我社接送24小时接送站（机），自行早到或延住客人不安排接送站，节假日寒暑假流量过大，会出现等车现象或让客人打车现象，提前和客人沟通，打车费由我社报销！

五、机票、火车票一经确认出票后不得随意退改签，如因客人自身原因造成的损失则由客人自行承担。因不可抗力或政策性因素造成的航班或者高铁取消或者延误，我社协助客人办理退票或改签手续，不承担因此造成的其他损失（比如：客人打车费，住宿费，餐费，滞留期间应由客人自行承担）。

六、为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍北京特产并代为订购，请根据各人实际需要选择付费。

七、行程时间安排仅供参考，具体时间安排和游览顺序可能按实际路况及景区政策稍作调整，行程中的赠送项目如因政策性原因关闭或排队时间较长参观不了，我社有权取消，不做其它额外补偿。

八、我社不允许客人中途离团，如客人自愿取消行程中途离团，需和导游说明情况，并签好离团协议，没有产生的项目视为自动放弃，车费、餐费、住宿、景点门票均无法退还，在离团期间发生任何状况与我社无关，我社不再承担任何责任。

九、因不可抗力或政策性因素造成的旅游项目不能进行，未产生的费用可以退还，但赠送项目、免费景点、车费、导服不予退还，也不予后补，以免影响后续行程。

十、景区及用餐餐厅中存在购物场所，非旅行社安排，请游客理性消费，购物行为与旅行社无关。

十一、如因游客未按约定时间到达集合地点，造成误机或者误车，损失由游客自行承担！

十二、因是散客拼团，区域不同、大交通价格不一致、报名早晚、机票政策变动、尾单促销等特殊原因会造成价格不一致，原则上不允许客人在旅游团里议价，因客人私下议价造成的投诉，我社不予处理！

十三、我社行程均不接受/失信人/限制高消费/限制进京人员/景点限制人员/上访人员/自身有疾病(不适合旅行)或精神患者等不能出行人员报名，客人不如实相告所造成的一切损失和后果均由客人自行承担！