1. 交通 :太原/昆明/曼谷往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2. 住宿 :泰段全程入住泰式五星酒店，双人标准间住宿；行程参考酒店我们都会优先入住，但是因为旺季参考酒店没有房，房控会调整同级别的酒店，但是也都保证是同级。
3．用餐 :行程中所列餐食， 自由活动期间餐费自理、如遇飞机上用餐则不另外安排；
4． 门票 :报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；
5. 用车 :全程旅游观光巴士；
6. 旅游购物 :购物随客意（部分景区.服务区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）；
7. 特别说明 :“费用包含说明 ”内容以外的所有费用不包含。

1．旅游人身意外伤害保险、旅游救援保险、航空保险建议您自行购买；
2．不含导游小费20元/人/天；
3．护照费、卫检、台风、交通延误变更或因罢工等一切人力不可抗因素导致的额外费用；
4. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会，博览会、缆车等）；
5. 根据国际惯例，也倡导国人付小费，建议客人需向当地工作人员支付小费：当地按摩师50泰铢，spa按 摩师50-100泰铢，骑大象师傅20泰铢，酒店房间工作人员 小费20泰铢/晚等等；
6. 航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价 及汇率升幅；
7. 单间差:因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（注意：团体客人安排同性二人一房，夫妻可 在不影响总房数的前提下尽量安排同住，若出现单男单女， 导游有权调配，若客人坚持住单间需支付所増 费用）；
8. 中国境内机场（车站）接送；
9. 经停其他机场、转机或候机时餐饮；
10. 行李物品的酒店保管及航空超重费；
11. 行程表上注明的自费项目及计划外行程费用，个人消费；
12. 因个人疏忽，违章或违法引起的损失赔偿费用；
13. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；疾 病及意外伤亡事故发生的费用；
14. 酒店服务中除房费外，其他一切费用如酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用，客人须在 离开酒店前，在酒店前台自行付清；
15. 因交通堵塞，罢工，大风，大雾，航班取消或更改时间等人力不可抗拒的原因所导致的额外费用；
16. 酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等一切私人费用；
17. 离团费、行程之外的自费节目、私人消费所产生的个人费用等。境外人员服务小费（如：床头小费，行 李费等）；
18. 如因游客滞留境外所产生的费用由游客自行承担；
19. 60岁以上老人以及18岁以下小孩价格另议（境外规定）。

自由活动说明
1. 自由活动期间需要注意自身和家人的人身和财产安全，购买东西时；理性思考，斟酌购买；
2. 自由购买物品，我社不负责退换货，请谅解！
特别说明
1.建议游客携带银联卡 、信用卡出境，方便大家游玩和购物。
2014年6月开始，泰国政府规定入泰客人会被抽查携带现金不少于2万泰铢（人民币5000）如被查到会被泰 国海关拒绝入境遣返，我旅行社务必提前告知客人！
出入境：详见《中华人民共和国公民出境入境管理法》及《实施细则》
2.赠送的行程项目，如因任何理由无法参加，视为自动放弃，不可转让或退费。
3.东南亚酒店无官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普 遍比国内略差一点。
4.任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星 级。
5.以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做 适当调整的权利。
6.行程中的景点游览顺序以导游根据路况及实际情况安排为准，我社保留调整游览行程景点先后顺序的权 利。
7.团队中如遇单男单女，一律按加床处理；60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇 不得参团。
8.KINGPOWER皇权免税商场为机场内的免税商品市区店，为游客提供提前预购免税商品，机场移民关内提货 服务，不为购物。
9.境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品， 自由活动期间注意安全。
10.海岛项目需根据自身身体条件允许的情况下参与，必须做足安全措施，穿好救生衣，听从救生员及导游、 船家指示操作，如有心脏病、高血压、高危疾病及自身条件不允许的客人禁止参与，如遇不听劝阻的客人， 后果自负，我社不承担任何责任。
游客须知
1.行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2.5-3小时到达机场办理登机手续；
2.酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，所以还未挂花或星级，敬请谅解。
（2）分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响总 房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将安排分开入住。团队住房不提供自然单间，若报 名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补齐单房差。望游客理解与配合。
3.关于人身安全：
①贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。
②自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失； 自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。
4.如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不 能完成某些景点游览或所引致的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进 行变更的权利。不便之处，敬请原谅。
5.关于退费：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点 门票费用，赠送项目不退。赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
（3）机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。
（4） 由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司将在无退团损失情况下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司承担其相 应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客自行承担。
（5）游客不得擅自离团，如因特殊原因必须离团，客人须签署离团申请书，并且要求客人通知报名的组团社 及缴纳离团费 元/人/天，做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退，责任自付。
6.保险说明：
（1）我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责任、 赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险；
（2）如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗 的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
8.补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9.关于旅游投拆：
游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团 队质量意见反馈表》，每人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。
10.其它说明：我社对18岁以下未成年人和60岁以上老年人不承担监护责任，此类游客出行须有家人亲属陪 同或者签订责任切结书。
附件：【游客自愿参加购物点协议书】
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，双方自愿签署本协议：
1、如果旅游者有购物愿望，在旅游行程中旅行社将满足旅游者的要求合理安排购物场所。旅游者可以在自由活动期间，根据自己的喜好， 自愿选择。
2、旅游者是否购物，由旅游者根据自身需要和个人意思，自愿、自主决定，旅行社绝不强制或变相强制购买任何物品。
3、本协议约定的购物场所也是当地人购物场所，泰国国内对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有 较大价差，但不排除某些商品出现略小价差现象，请您仔细做好攻略后谨慎购买。旅行社不承担退换差价的责任。 4、旅游者在本协议约定的购物场所（奥特莱斯和 DFS 除外）中购买的商品发生纠纷，旅行社将积极协助旅游者处
理；非商品质量问题，旅行社不协助退换。
5、旅游者自行前往非本协议中约定的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
6、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误 或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为不影响其他旅游者行程安排，旅行社可以根据实际需要减少本协议约定的
购物场所。旅游者不追究旅行社违约责任。
7、如需旅行社代为退货，旅游者应在购物之日起 30 日内将物品及购货原始凭证交给旅行社，物品和包装必须完整，不能有损伤，不能影响物品的第二次销售。
8、退税说明：退税是（泰）国对非（泰）国游客在外国购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由（泰）国家控 制，有可能会出现退税不成功、税单在邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会尽力协调处理，但不承担 任何赔偿责任。另外游客在非本协议约定的购物场所购物未能退税，旅行社不承担任何责任。旅游者在购买退税 商品前请主动咨询店员相关退税手续和流程，如果因为游客个人问题（没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税 单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收 到税单等）在退税过程中出现错误，导致旅游者被扣款、无法退税、退税金额有出入等，旅行社和导游仅能协助
旅游者积极处理，并不承担旅游者的损失。
9、双方约定的购物场所：
协议购物安排
名称 内容 时间
珠宝展示中心 宝石 120 分钟
注： 以上价格以 币/元为单位。
旅行社根据中国海关总署关于进境旅客所携行李物品验放标准进行以下温馨提示：
A、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在 5000 元人民币以内（含 5000 元）的；非居民旅客 携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在 2000 元人民币以内（含 2000 元）的，海关予以免税放行，单
一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的 20 种商品等另按有关规定办理。
B、进境居民旅客携带超出 5000 元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟 留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币 2000 元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可
分割的单件物品，全额征税。
11、旅游者声明：我已阅读并充分理解以上所有内容，旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物等事宜及相 关风险进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后， 自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫或变相强
迫。我承诺将遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。
我同意该协议作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
服务标准说明：
1.景点说明：行程中未标注“入内参观 ”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间
2.行程说明：
（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。
但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；如有对飞机餐食的特殊要求（回民餐食、素食、小童餐食等），请至少在飞机起飞前 4 个工作日预定，否则将视为无特殊要求处理。
3.酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；
（4）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的 酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（6）在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
4.退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5.补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、
实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

报名后，不退不改

行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整
请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全
此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况
贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关
住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。
休息时请加扣房 间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏
饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责
搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水， 切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄 者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不 适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责
团体活动时不要离队，严禁境外脱团
与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外

东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物

护照原件（须有半年以上有效期及3张的签证空白页）；